日前，我国安全产业保险股份有限公司河北分公司（以下简称“安全产险河北分公司”）发布2024年理赔年度陈述。陈述数据显现，安全产险河北分公司一直饯别“省心 省时 省钱”服务理念，全方面提高客户理赔体会。

  陈述多个方面数据显现，安全产险河北分公司2024年理赔金额达64.6亿元，全年赔付客户80.2万人次。最高一笔赔付金额到达816.6万元，最快一笔赔付仅用时2分钟。

  在曩昔的2024年，安全产险河北分公司在车险方面服务车主69万人，赔款57.7亿元；介意健险方面，看护7.7万人健康，赔款2.6亿元；在产业险方面，确保2.3万处产业安全，赔款3.4亿元；在农险方面，服务农户1.2万户，赔款0.9亿元。

  2024年，安全产险河北分公司供给的“冀安保”等普惠型医疗保险理赔服务超万人，赔付金额超951万元；全力看护学生、幼儿，为近1.6万名学生、幼儿供给理赔服务，赔付金额超1520.3万元；助力全国“大物流、大市场建造”，为超2.3万人次经营卡车司机供给理赔服务；看护银发一族，线下网点供给适老化设备和快捷服务，线上供给适老化全流程理赔服务，展开晚年集体宣扬教育活动触达60万人次。

  2024年，安全产险河北分公司展开节日护航26场，合计236名理赔人员参加护航作业，为9550名客户保驾护航，累计发放物资1.41万件，为车主供给物资、车况查看及7×24小时绿色理赔服务。

  打造“省心”服务，安全产险河北分公司专属理赔司理全程陪同，万元以下赔款供给单证减免服务，客户好评率达97.78% ；打造“省时”服务，根据科技化渠道，安全产险河北分公司支撑车主在1分钟自主报案，并确保5分钟内呼应服务；AI数字职工长途案子查勘掩盖率61.78%，日处理任务量达1000件，提高理赔功率；打造“省钱”服务，安全产险河北分公司为客户供给小额事端安心修车，修理免费取送服务，据统计，2024全年客户修车免垫付款达24.5亿元。

  据统计，安全产险河北分公司2024年暴雨车险案子赔付1.8亿元，产业险案子赔付2005万元。依托鹰眼智能危险监控体系，安全产险河北分公司全年预警灾祸196次，发送2.4万人次，掩盖3331个个人及企业客户；针对水淹车黑点排查241处，投入大灾理赔人员超500人次，救援车辆达1.2万台。

  与此同时，安全产险河北分公司积极展开防灾减灾常识宣讲活动，教育专业急救常识，为助力公民大众生命产业安全奉献力气。

  在深耕顾客权益维护方面，安全产险河北分公司在2024年荣获“争创用户满足无投诉演示单位”与“重质量、讲诚信、创品牌”质量宣言许诺单位等多项荣誉；在金融教育方面，安全产险河北分公司全年展开金融教育宣扬活动375场，触达大众1002.16万次，获评“河北金融教育宣扬优异事例奖”；深化县域宣扬方面，安全产险河北分公司积极展开“担任新任务 消保县域行”活动，统筹131家四级组织，为500个行政村制作金融常识文明墙506面，助力打通金融教育宣扬“最终一公里”。

  2024年，安全产险河北分公司常态化展开“总司理接待日”活动，高管接访、下访、包案化解胶葛案子合计32次，全面落实“一把手”工程，推进胶葛调停下基层；与此同时，各地市高管深化一线余件，并就服务过程中发现的问题溯源整改，确保服务到位、质量提高。

  2025年，安全产险河北分公司将继续发挥经济“减震器”和社会“安稳器”功用，实在维护顾客合法权益，为确保公民安全、促进社会调和安稳奉献更多安全力气。