荷仕兰创新模式引领高端奶粉市场新风尚
产品介绍
在母婴市场教育愈发成熟的今天,竞争往往是全方位的。产品端不断探索创新的同时,任何一个企业的发展壮大也离不开渠道力、品牌力、生产力等其他综合优势的赋能。
关注奶粉产品的人,一定都知道荷仕兰这个乳业品牌,自登陆国内市场以来,以其独特的配方、优异的口感和具有亲和力的品牌形象,深受中国消费者的热爱。也先后获得“2020进口奶粉年度优选”“2021国际品质节行业典范奖”等诸多荣誉,广受好评。
能做到销量与口碑双丰收,荷仕兰除去深耕产品苦练内功外,在运营方面的表现也极为出彩。尤其是在渠道模式上,它成功的背后,究竟有哪些法门呢?
荷仕兰源自新西兰,这个被誉为“世界上最后一片净土”的国家。其牧场坐落于得天独厚的地理位置,享受着纯净的空气、水源和肥沃的土地。
牧场内,牛羊沐浴在富含负氧离子的空气中,享用着经过火山岩过滤的纯净雪山水源和有机牧草。严格的养殖标准和高品质的原料,为荷仕兰奶粉奠定了坚实的基础。此外,荷仕兰还斥巨资收购了新西兰历史悠远长久的Winston Nutritional工厂,实现了从牧场到成品的全产业链整合。先进的工厂和严格的质量控制体系,更是确保了每一滴牛奶的纯净、营养、安全。
然而,荷仕兰并未止步于此,它深知在竞争非常激烈的奶粉市场中,持续的创新与变革是品牌持续发展的不竭动力。近期,荷仕兰推出的全新渠道模式及旗舰产品“慧睿”,再次展示了其在行业内的领先地位。
9月24日,荷仕兰在广东东莞东城国际酒店举办了荷仕兰慧睿上市发布会。现场除了有新西兰官方代表致辞和慧睿产品的发布外,还有《从新出发,为颠覆而来》《以数智化营销手段,构建母婴店“控货、稳价、锁客”盈利新模式》的主题演讲和荷仕兰慧睿数智化营销新模式的揭幕。此外,在当天下午的环节上,参会嘉宾还带来了《当下市场环境下,荷仕兰的颠覆性商业模式对母婴渠道盈利能力的重大贡献荷现实意义》《荷仕兰慧睿品牌创新整合传播方案》等干货分享。
作为荷仕兰创新模式下的旗舰产品,慧睿不仅继承了荷仕兰一贯的高品质,更在配方上进行了全面升级。慧睿奶粉富含乳脂球膜MFGM、免疫球蛋白、骨桥蛋白、α-乳白蛋白等核心营养成分,以及DHA、ARA、亚油酸等益智因子,旨在全方面促进婴幼儿的健康成长。其独特的双OPO+双益生元配方,更是优化了肠道微生态,帮助宝宝更好地吸收营养。
值得注意的是,在打造优质的产品的质量、品牌口碑之外,荷仕兰也在着力完善渠道策略、积极尝试各种新零售玩法,提升品牌价值,增强消费者忠诚度,更好地制胜新消费市场。
慧睿便是借助其卓越的产品的质量和创新性的经营销售的策略,在竞争非常激烈的奶粉市场中脱颖而出。
荷仕兰慧睿乳业董事长汪海涛告诉中童传媒记者,在荷仕兰的创新模式下,通过门店授权、产品直达、稳价控货等措施,确定保证产品的高品质和市场稳定。
“同时,荷仕兰还为门店提供长效的支持和服务,帮助门店开发新客、维护会员,不仅满足了花了钱的人高品质奶粉的需求,更通过会员制度和内码福利等措施,增强消费者的品牌忠诚度和复购率,实现品牌、代理商和门店的共同利益最大化。” 汪海涛介绍。
而在中童传媒创始人兼总策划罗文杲看来,在当下的为数不少的控货型品牌中,荷仕兰进口品牌以及它的商业模式的异军突起,是从本质和机制上解决了控货稳价的问题,而非传统的“保证金及处罚制度”。
“这对成为可持续性的真正控货型进口奶粉品牌,从而打造母婴店的可持续性盈利能力有很深远的意义。”
“创新、颠覆”是荷仕兰此次发布会上多次提到的词。怎样的一个创新?怎样的一个颠覆?
我们都知道,在如今传统的乳业渠道模式中,门店和代理商面临着诸多痛点:流通品毛利低,锁客难,小众品持续稳价能力差,产品流向复杂难以控制,新客开发成本高且易流失,品牌方与渠道间的博弈频繁。
首先是低毛利与锁客难题。门店销售的流通品毛利较低,难以通过价格竞争吸引和留住顾客。而小众品牌由于市场接受度相比来说较低,难以保持价格的稳定性,影响门店盈利。此外,产品流向难以有效追踪和控制,导致产品可能通过非授权渠道流通,影响市场秩序。
其次是新客开发难,开发新顾客难度大,需要投入大量资源和时间。好不容易开发的顾客又容易被其他渠道或品牌撬走,顾客忠诚度低。这背后实际上也是品牌支持不足,品牌公司缺乏实质性支持。品牌公司往往只关注门店的进货量和转牌情况,缺乏对门店有效锁客的实际帮助。
一方面是代理商面临来自品牌方的高仓库存储上的压力,无论流通品牌还是小众品牌,都存在库存积压的风险。并且还需要垫付动销费用和新客开发费用,且核销周期长,增加资金占用成本。
另一方面则是数据支持不足,缺乏完整数据链。虽然代理商有团队进行门店服务,但缺乏完整的数据链支持,难以进行相对有效的业务分析和市场引导。并且关键指标监控往往也不足。如三级开罐率、会员开罐率、新客开罐数、会员留存数等关键业务指标无法实时追踪和分析。
这些问题共同制约了母婴渠道的健康发展,需要寻找新的商业模式和解决方案来应对。针对这些传统乳业渠道模式的痛点,荷仕兰顺势推出了全新的渠道模式,以控货、稳价、开新、锁客为核心,旨在打造品牌、代理商与门店之间的利益共同体,实现长期共赢,为代理商和门店带来了前所未有的变革与机遇。
对此,荷仕兰慧睿乳业总经理陈宏介绍,荷仕兰不会发货给经销商,而是直接门店订货。
“这是为了尽最大可能避免市场各环节都有货、每一各环节的代理商价格有空间。” 汪海涛进一步表示:“再加上数智营销系统的监控,可以有明显效果地的避免窜货、抢客的现象。”
确实如此,荷仕兰模式的核心就在于其强大的数智营销系统。该系统不仅为门店提供了精准的动销数据支持,帮助门店科学设置安全警戒线、规避压货风险,还通过内码福利、异地开罐预警等功能,实现了对渠道流向的全程监控和精准管理。
例如,荷仕兰通过严格的门店授权制度和后台审核机制,严控产品流向,确定保证产品直达门店,杜绝了多层级多渠道分销带来的价格混乱和窜货问题。同时,全国统一供货价和红线成交价以及小程序商城模式的设定,实现产品价格的稳定和透明,避免了价格战对品牌和渠道的伤害。门店也无需担心价格竞争和利润压缩,能更加专注于提升服务质量和客户满意度。
作为荷仕兰创新模式的系统提供者和营销端数智化工具的支持者,广州聚创网络科技总经理邓彬在发布会上表示,荷仕兰商业模式导入市场后,将很大可能从根本上解决市场窜货问题。
四川奈特天使孕婴童连锁总经理马晓雷对此也深有同感。在马晓雷看来,当今奶粉零售乱价的根本在于窜货,而窜货出现的原因一是来自于厂家的压力,二是各环节都存有利益,三则是各个渠道环节的货太多了。
马晓雷认为,荷仕兰的创新模式,将代理商转变为运营商、合作伙伴,它的数智化体系可以很好地解决这些窜货问题。“代理商应该积极拥抱这一个模式。”
具体来看,内码换购、换购奖励、异地开罐预警、开罐数据追踪以及锁客归属奖励,构成了荷仕兰开新锁客体系的完整闭环。通过这一个闭环实现对产品渠道流向的全程监控,这不仅提升了渠道管理的效率,还有很大效果预防了窜货和假货的泛滥,保护门店和消费的人的权益。
荷仕兰深知新客开发的重要性,因此还推出了开新终身保障政策。会员在任何场景购买并扫码,其归属门店均可获得长期收益,这一机制极大地激发了门店开发新客的积极性。同时,通过会员累积使用和换购奖励等措施,荷仕兰不仅成功提升客户忠诚度,还实现了人店双驱的良性循为门店带来了稳定的客源和持续的收入增长。
在南京优哆哆总经理刘伟军看来,这种模式还更好地解决了品牌和代理、门店之间价值链分配的问题。
亿百食品创始人周雪兰同样认为,此次荷仕兰的创新模式,很好地解决了市场的痛点。“充满了许多活力,专业又务实。作为从业者,如果不拥抱新模式,一定会很难存活下去。”
在荷仕兰的新模式下,代理商被赋予了新的角色——“运营商”。品牌与代理商之间不再是简单的压货关系,而是共同经营生意的合作伙伴。荷仕兰通过提供全方位的支持和服务,帮助代理商提升业务能力、优化库存结构、降低经营成本,共同实现市场的拓展和业务的增长。
可以说,荷仕兰的创新渠道模式,不仅解决了传统乳业渠道模式的痛点,还为门店和代理商带来了前所未有的机遇和发展空间。
发布会上,荷仕兰慧睿乳业董事长汪海涛表示,未来,荷仕兰将继续秉承“以消费者为中心”的理念,不停地改进革新产品和服务。同时,荷仕兰也将携手门店和代理商,共同开创乳业市场的新篇章!返回搜狐,查看更加多
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